Atelance

Le logiciel des ateliers de réparation

Votre atelier
organisé.
Vos clients informés.

Clients, réparations et devis pour les ateliers informatiques et de téléphonie. Vos clients suivent leur réparation sans compte ni application.

Voir la démo Découvrir l’offre

Le suivi professionnel de votre atelier

ATL-2026-0021Diagnostic en cours

MacBook Air 13″

Ordinateur portable

  1. DépôtTerminé
  2. DiagnosticEn cours
  3. InterventionÀ venir
  4. RetraitÀ venir
Devis89,00 € HT

Remplacement du connecteur En attente d’accord

Bon de dépôtATL-2026-0021
Suivi par QR codeExemple de bon

Sans compte ni application
pour le client

QR code de suivi
sur le bon de dépôt

Devis et documents
partagés dans le suivi

Comment ça marche

Chaque réparation
suit le même fil.

L’atelier fait avancer le dossier ;
le client voit où en est son appareil.

  1. 01

    Dépôt

    Vous enregistrez le client et son appareil. Le bon de dépôt porte un QR code de suivi.

  2. 02

    Diagnostic

    Vous publiez le diagnostic et le devis. Vos notes internes restent dans l’atelier.

  3. 03

    Intervention

    Le client suit l’avancement depuis son lien ou le QR code, sans compte ni application.

  4. 04

    Retrait

    Le dossier passe à « Prêt à récupérer ». Le client peut être prévenu par SMS ou e-mail.

Votre métier

Un suivi adapté
aux appareils confiés.

Du constat au dépôt jusqu’au retrait,
retrouvez les étapes utiles à votre atelier.

Atelier informatique

Ordinateur, chargeur, diagnostic et tests : un dossier pour relier le comptoir, le technicien et le client.

Réparation de téléphones

État au dépôt, réponse au devis, attente d’une pièce et appareil prêt : rendez chaque étape compréhensible.

Quelles informations noter sur un bon de dépôt ?

Deux espaces, un même dossier

Une vue claire pour chacun.

L’espace de l’atelier, et ce que voit le client.
Sélectionnez un dossier pour explorer le suivi.

Données fictives
Votre atelierEspace professionnel

Réparations

3 dossiers
Client / appareilAvancement
Note interne · Camille R.Invisible pour le client

Connecteur de charge oxydé. Pièce en stock.

Le suivi de CamilleVue client
ATL-2026-0021Diagnostic en cours

MacBook Air 13″

Ordinateur portable

  1. ✓DépôtTerminé
  2. DiagnosticEn cours
  3. InterventionÀ venir
  4. RetraitÀ venir
Devis et documents

Remplacement du connecteur89,00 € HT

En attente d’accord

Les notes internes restent dans l’atelier.

Explorez librement : aucun SMS ni e-mail n’est envoyé.

Tarif

Une formule
pour votre atelier.

Votre équipe et le suivi de vos clients, réunis dans une seule formule.

  • Un prix par atelier
  • Facturation mensuelle
  • Un espace partagé pour votre équipe
Voir le tarif, les comptes inclus et les segments SMS
Atelance ProFormule unique
49 €

/ mois
par atelier

Pour les opérations françaises couvertes par la franchise en base : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Pour les professionnels établis en Suisse : traitement vérifié avant paiement selon l’article 259-1 du CGI. Le montant total est présenté avant la commande.

Inclus dans l’offre

  • ✓5 comptes professionnels, propriétaire compris
  • ✓Dossiers, devis, documents et historique
  • ✓Portail client privé et QR codes
  • ✓100 segments SMS par période de facturation
  • ✓E-mails transactionnels, mises à jour et support
Pourquoi parler de « segments » SMS ?

Un message long peut utiliser plusieurs segments. Le quota inclus non utilisé n’est pas reporté. Compléments : 100 segments à 10 € ou 500 à 45 €, pour les notifications de réparation.

Démarrer avec Atelance — 49 €/moisLire les conditions commerciales

Derrière Atelance

Un projet précis.
Un interlocuteur
identifié.

Portrait d’Adam Ariri
Adam AririÀ l’origine du projet Atelance

Atelance se construit autour d’un besoin simple : organiser le travail de l’atelier et rendre l’avancement compréhensible pour son client.

Vous souhaitez expliquer votre façon de travailler ou poser une question sur le projet ? Vous pouvez écrire directement à Adam.

Échanger avec Adam

Questions fréquentes

Avant de démarrer.

Du concret, pour savoir si Atelance convient à votre atelier.

Mon client doit-il créer un compte ?

Non. Son lien de suivi ou le QR code du bon de dépôt lui permet de consulter sa réparation. Il n’a pas d’application à installer.

Que voit mon client ?

Son appareil, l’avancement, les informations que l’atelier publie, son devis et les documents partagés. Les notes internes ne sont pas affichées dans son espace.

Que comprennent les 49 € ?

L’offre présentée réunit cinq comptes professionnels, propriétaire inclus, les dossiers, devis, documents, le portail client, 100 segments SMS par période de facturation, les e-mails transactionnels, les mises à jour et le support.

Comment fonctionnent les SMS ?

L’offre inclut 100 segments par période de facturation, sans report du quota inclus. Un message long peut utiliser plusieurs segments. Des compléments facultatifs permettent d’ajouter 100 ou 500 segments.

Atelance remplace-t-il mon logiciel de facturation ?

Non. Atelance gère le devis opérationnel de la réparation. Vous pouvez partager un PDF de facture créé dans votre logiciel habituel.

Comment arrêter l’abonnement et récupérer mes données ?

Vous pouvez arrêter le renouvellement depuis votre espace de facturation. L’abonnement reste accessible jusqu’à la fin de la période payée ; vous disposez ensuite de 60 jours pour récupérer vos données. Consultez les conditions pour les modalités détaillées.